(Crédit d’image: Disney)
Plusieurs erreurs Disney Plus se sont produites le jour du lancement et même au-delà: erreurs 41, 42, 76, 83 et un message plus général «Impossible de se connecter à Disney +» empêchent les utilisateurs de se connecter et de regarder The Mandalorian premiere. . Tandis qu’un correctif officiel n’est pas prévu, Disney a au moins réagi. Nous pouvons également au moins vous aider et vous conseiller pour vous éviter les erreurs de Disney Plus et revenir au streaming..
Mise à jour: Disney a réagi à la vague d’erreurs de Disney Plus en lançant le message suivant: « La demande des consommateurs pour Disney Plus a dépassé nos attentes. Nous travaillons pour résoudre rapidement le problème des utilisateurs actuels. Nous vous remercions de votre patience. »
La demande des consommateurs pour Disney + a dépassé nos attentes. Nous travaillons pour résoudre rapidement le problème actuel des utilisateurs. Nous vous remercions de votre patience. 12 novembre 2019
Impossible de se connecter à Disney Plus
Avec des milliers et des milliers de personnes essayant de se connecter à Disney Plus à la fois, il est probable que quelques erreurs se produiront. Si vous recevez un message «Impossible de se connecter» suivi de l’application qui vous indique «Il semble y avoir un problème de connexion au service Disney +», il est clair que les serveurs ont des problèmes urgents. C’est tôt dans la vie de l’application. Ça arrive.
Vous devez également vous déconnecter, fermer l’application, puis vous reconnecter. Vérifiez également les paramètres Internet / le routeur en cas de problème et essayez même différents appareils, notamment votre PS4 et votre mobile. Enfin, si vous vous trouvez dans une région qui ne possède pas actuellement Disney Plus et que vous utilisez un VPN, cela pourrait être la cause du flot de messages d’erreur. C’est un grand non-non.
Si tout le reste échoue, assurez-vous de contacter le compte de l’aide Disney Plus sur Twitter, car ils pourront peut-être vous avertir en cas de problème ou de maintenance planifiée en magasin. Aux États-Unis, il existe même un numéro de service client que vous pouvez appeler.
Des messages d’erreur plus spécifiques, tels que l’erreur 41 et l’erreur 76, peuvent également apparaître. Cela semble être un problème de regarder certaines émissions, telles que The Mandalorian. Sauf si vous êtes désespéré, vous devriez toujours pouvoir regarder d’autres films et séries sans aucun problème et réessayer ultérieurement. Frustrant, mais pas un obstacle complet à utiliser Disney Plus.
L’erreur 83, quant à elle, est presque certainement liée à un problème de routeur. Essayez de redémarrer votre routeur ou d’utiliser votre point d’accès mobile pour continuer..
Encore une fois, n’oubliez pas que les jours et les semaines d’ouverture risquent de présenter des problèmes et que les choses ne fonctionnent pas aussi bien que vous le souhaiteriez. Testez les choses de votre côté, puis contactez les canaux officiels si les problèmes persistent.
Si vous ne l’avez pas encore fait, voici notre guide sur les options d’inscription à Disney Plus..
Je ne trouve pas Disney Plus dans l’App Store
Bizarrement, vous devrez peut-être modifier l’orthographe de «Disney Plus» pour la trouver. Essayez «Disney Plus», «Disney +», «Disney +» et même «disneyplus», car différents magasins l’appliquent sous un nom différent..
Pour plus d’aide pour savoir où vous devez aller, consultez notre guide des applications Disney Plus, qui vous dirigera notamment vers les magasins iOS et Android..
Pendant que vous êtes ici, pourquoi ne pas consulter la meilleurs films sur Disney Plus et meilleurs spectacles sur Disney Plus. Vous pouvez inscrivez-vous à Disney Plus ici, complète avec un essai de sept jours.
Bradley Russell
Writer Entertainment de GameMe +. Amoureux de toutes choses, Nintendo, dans une relation amoureuse / haineuse torturée avec Crystal Palace, et possède également une connaissance malsaine de The Simpsons (qui ne sert à rien lors de fêtes).